请问有人在AMOMA上订过酒店吗?靠谱吗?
2023-05-06 04:05:03
小心!AMOMA这个网站很邪恶,我前些天经历了一个痛苦的经历,4个人不得不在汽车内露宿一晚。我是通过谷歌地图上的链接点击到该网站订房,输入我的入住日期和人数,结果在不知觉的情况网站跳转篡改了我的日期,把我的订房变成了一个月之后的某一天。等我输入我的信用卡信息,点确认后,才发现他们的这个邪恶的骗术,但已经无法更改。然后我找那个预定的酒店交涉,找网站交涉,他们非常的赖皮。他们不仅不让退房,而且还说退房也不退费。找旅店,旅店同意我们退房,并且不收费,还有一个月,他们房间完全可以卖出去。但邪恶的AMOMA发邮件说,旅店不同意退费。我找酒店,酒店给我看了他们同意退房退费的邮件。
当时发现这个网站的问题是他们发来的订房确认函,那个文件上什么信息都没有,既没有旅馆和他们网站的联系方式,也没有价格信息,等于是废纸一张。细看才发现是上当了。
还有,同AMOMA网站客服网上联系,让他们电话同我联系,他们还有诡计。网上答应给我电话,但他们打来的电话不响铃!(当时房间里有四个人都没有听到铃声,并且房间很安静。为此我们用其他电话打进我手机都正常响铃。)结果我没有接到,然后他们马上就给我发一个邮件,说联系不上我,什么的,好像都是我的责任。好在我电脑还连在网上,电话就在我手里。我又让他们打,同样还是没有响铃!!但我接了电话。电话里面的交涉也非常不愉快,他们压根就不打算退款。他们回复的邮件一直在躲避几个关键的问题。
今天回家看到我的信用卡上不仅被AMOMA收取了全额的费用,更可恶的他们还收取了一个高额的旅游保险费!我同银行交涉,银行还要我等到那个错误的订房日期的前一天,看他们是否有退费再来申诉这个案子。
现在后悔当初没有查一下这个邪恶的AMOMA网站相关的投诉记录,否则就不会上这个当了。
旅游博主-sean3076
擔心的話,換一個訂房網站不就行了?有什麼好猶豫的?
旅游博主-AlexSyu
楼主最后预定了吗